برگزاري كلاس آموزشي تكريم ارباب رجوع و حقوق شهروندي
یكي از اهداف تکریم ارباب رجوع ، ارتقا و حفظ كرامت مردم در نظام اداري است.
به گزارش پايگاه اطلاع رساني اداره كل منابع طبيعي و آبخيزداري استان البرز ،« طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع ونيز حقوق شهروندي »، از طرحهاي تحول اداری است که به منظور بالا بردن سطح رضایت ارباب رجوع و ارتقای سطح کارآمدی نظام اداری در میان سایر طرحهای تحول اداری توجه بیشتری را به خود معطوف داشته است.
مژگان رضایی رئیس اداره آموزش ، ترویج ومشارکت مردمی گفت: با عنایت به اینکه یکی از اهداف تحول
اداري، ارتقا و حفظ كرامت مردم در نظام اداري است وساز و كارهاي لازم در ارائه خدمات مطلوب، مناسب و مؤثر به مردم تحت عنوان طرح تكريم مردم و جلب رضايت ارباب رجوع در نظام اداري، داراي اهميت ويژهاي است، اداره آموزش، با هدف آشنايي كاركنان با نحوه تكريم مراجعين و حقوق شهروندان، در يك برنامه ريزي منسجم و در سه گروه آموزشي به ميزان چهار ساعت در دي ماه سالجاري، با حضور استاد نريماني از اساتيد سازمان مديريت و برنامه ريزي استان، اقدام به برگزاري كلاس آموزشي برای تمامی پرسنل این اداره کل نمود.
طرح تکریم ارباب رجوع با هدف افزایش اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه و تکیه گاه نظام اداری کشور می باشد.
نظر شما :